Termini e condizioni

TERMINI & CONDIZIONI (CONTRATTO UTENTE)

La Versione Originale in Inglese Prevarrà e Sarà Legalmente Vincolante in Caso di Qualsiasi Discrepanza Tra le Traduzioni.

Questi Termini & Condizioni (il “Contratto”) regolano l'accesso e l'uso di tutti i siti web, sottodomini, applicazioni mobili, software, API e servizi e funzionalità correlate (collettivamente, la “Piattaforma”) gestiti da ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418, (la “Società”, “noi”, “nostro” o “ci”). La Piattaforma è un ecosistema educativo online/offline multilingue e internazionale che facilita la creazione, acquisto, vendita, prenotazione, consegna e verifica di contenuti e servizi educativi (inclusi corsi, lezioni dal vivo, webinar, seminari, eventi offline, certificazioni), e fornisce strumenti integrati (profili utente, portafoglio interno, cashback/bonus, piani di abbonamento, geolocalizzazione/mappatura, messaggistica interna, hosting di contenuti, analisi, verifica dei certificati e funzionalità di sicurezza/verifica) attraverso https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.dehttps://ABCPlatform.it, e futuri domini/siti in lingua (inclusi inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e altri). Accedendo, registrandoti o utilizzando la Piattaforma, tu — sia che tu sia uno Studente, Insegnante, Organizzazione o Affiliato (ciascuno un “Utente”) — riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da questo Contratto e dalle seguenti politiche incorporate: Politica sulla Privacy, Politica sui Cookie, Termini di Abbonamento e Commissione, e Politica sui Contenuti e Proprietà Intellettuale (collettivamente, le “Politiche della Piattaforma”), come modificate di volta in volta. Se non sei d'accordo, devi interrompere immediatamente l'uso della Piattaforma. Possiamo aggiornare o modificare questo Contratto in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione, con effetto dalla pubblicazione sulla Piattaforma; l'uso continuato costituisce accettazione dei termini rivisti.

ARTICOLO I – DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE

1.1 Definizioni
Ai fini di questo Contratto:
(a) “Affiliato” significa un Utente approvato dalla Società per promuovere la Piattaforma tramite link di riferimento e ricevere commissioni sulle vendite riferite idonee.

(b) “Contenuto” significa qualsiasi dato, materiale, testo, immagini, video, audio, documenti, codice, elenchi, recensioni, certificati o altre opere caricate, pubblicate, trasmesse o rese disponibili dagli Utenti tramite la Piattaforma.

(c) “Dominio(i)” significa tutti i domini e sottodomini attuali e futuri gestiti dalla Società, inclusi https://ABCPlatform.com, https://ABCPlatform.es, https://ABCPlatform.fr, https://ABCPlatform.de, https://ABCPlatform.it.

(d) “Portafoglio Interno” significa il saldo digitale della Piattaforma associato a un account Utente per detenere guadagni, cashback/bonus e fondi utilizzabili all'interno della Piattaforma e idonei per il prelievo ai sensi di questo Contratto.

(e) “Organizzazione” significa un'entità legale registrata sulla Piattaforma come fornitore educativo (ad es., scuola, accademia, azienda, ente non profit).

(f) “Studente” significa un Utente che si iscrive, acquista o accede a corsi, classi, eventi, webinar o servizi educativi correlati tramite la Piattaforma.

(g) “Insegnante” significa un Utente che crea, offre o fornisce servizi educativi (corsi, lezioni, webinar, eventi) sulla Piattaforma, indipendentemente o come parte di un'Organizzazione.

(h) “Piano Tariffario” significa un piano di abbonamento per Insegnanti/Organizzazioni che definisce caratteristiche, prezzi e tassi di commissione.

(i) “Utente” significa qualsiasi individuo o entità legale con un account sulla Piattaforma (Studenti, Insegnanti, Organizzazioni, Affiliati).

(j) “Verifica” significa controlli di identità, credenziali, aziendali e/o di conformità condotti dalla Società o da fornitori terzi.

1.2 Interpretazione
(a) Singolare include plurale e viceversa; “incluso” significa “incluso senza limitazione.”

(b) I riferimenti a persone includono persone fisiche ed entità legali.

(c) I titoli sono solo per comodità.

(d) Se una clausola è ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore nella massima misura consentita dalla legge.

ARTICOLO II – AMBITO, APPLICABILITÀ E LEGGE APPLICABILE

2.1 Ambito
Questo Accordo si applica a tutte le interazioni con la Piattaforma, inclusa la registrazione, la gestione dell'account, la presentazione di contenuti, le attività di mercato (creazione, elenco, acquisto, vendita), prenotazioni, comunicazioni, pagamenti, transazioni nel portafoglio, partecipazione a eventi (online/offline), certificazione e qualsiasi altro uso delle funzionalità o dei servizi della Piattaforma.

2.2 Legge Applicabile e Quadro Giuridico
Questo Accordo è regolato dalle leggi della Spagna insieme alla legge internazionale applicabile, inclusi gli strumenti di e-commerce e protezione dei consumatori dell'UE, il GDPR e le norme sulla privacy (come implementate), e i trattati sulla proprietà intellettuale applicabili. I principi di conflitto di leggi che si applicherebbero alle leggi di un'altra giurisdizione sono esclusi nella massima misura consentita.

2.3 Uso Legittimo e Discrezione della Società
La Piattaforma è destinata solo a un uso legittimo. Possiamo rifiutare il servizio, sospendere o terminare account, rimuovere contenuti o limitare funzionalità in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se determiniamo (a nostra esclusiva discrezione) che l'attività dell'Utente è illegale, non sicura, fraudolenta, fuorviante, abusiva, dannosa per altri Utenti o per la Società, o viola questo Accordo o la Legge Applicabile.

ARTICOLO III – REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT, VERIFICA E GESTIONE

3.1 Idoneità
(a) Devi avere almeno 18 anni (o l'età della maggioranza nella tua giurisdizione) per creare un account; i minori possono utilizzare la Piattaforma solo con il consenso e la supervisione scritti e verificabili dei genitori/tutori.

(b) Se ti registri per conto di un'Organizzazione, dichiari di essere autorizzato a vincolare tale Organizzazione a questo Accordo.

3.2 Informazioni Accurate; Campi Obbligatori
Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate, inclusi nome legale, foto del profilo, email e telefono verificati, e qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta dalla Società. Insegnanti/Organizzazioni devono fornire credenziali autentiche e documenti aziendali (ad es., diplomi, licenze, estratti di registrazione). Devi aggiornare prontamente le informazioni che cambiano.

3.3 Regola dell'Unico Account; Account Duplicati
(a) Un account per individuo o Organizzazione, a meno che non venga ottenuta la nostra approvazione scritta.

(b) Possiamo sospendere o terminare account duplicati o “evasori” (ad es., creati dopo un divieto) e confiscare i benefici e i saldi correlati dove consentito dalla legge.

3.4 Verifica; Conformità Continua
(a) Acconsenti a controlli di identità, credenziali e aziendali (inclusi database governativi o di terze parti) come condizione per l'uso e l'accesso continuato.

(b) Possiamo richiedere una nuova verifica in qualsiasi momento (ad es., durante le revisioni dei pagamenti, sospetti di frode o cambiamenti materiali del profilo). Il mancato superamento o la mancata cooperazione possono comportare sospensione, trattenute sui pagamenti o terminazione.

3.5 Sicurezza; Credenziali; 2FA
(a) Sei l'unico responsabile della protezione delle credenziali di accesso e dell'abilitazione della sicurezza raccomandata (ad es., autenticazione a più fattori).

(b) Devi informarci immediatamente a legal@abcplatform.com di qualsiasi sospetta compromissione o uso non autorizzato.

(c) Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite derivanti da account compromessi, informazioni errate sui beneficiari o gestione negligente delle credenziali.

3.6 Trasferimento/Assegnazione dell'Account
Gli account sono personali per il registrante; non puoi trasferire, vendere o assegnare il tuo account o diritti senza il nostro consenso scritto preventivo.

ARTICOLO IV – PANORAMICA DEI SERVIZI DELLA PIATTAFORMA E DIRITTI DELLA SOCIETÀ

4.1 Servizi e Funzionalità
La Piattaforma include:
(a) Marketplace per l'acquisto/vendita di corsi, prenotazione ore di insegnante e vendita di biglietti per eventi (online/offline).

(b) Sistema di Prenotazione con calendari di disponibilità per Insegnanti/Organizzazioni.

(c) Portafoglio Interno per ricariche, prelievi, trasferimenti e acquisti.

(d) Cashback/Boni su acquisti/programmi idonei (discrezionali).

(e) Piani di Abbonamento (Piani Tariffari) per Insegnanti/Organizzazioni che definiscono funzionalità e tassi di commissione.

(f) Strumenti per Eventi (elencazioni, biglietteria, check-in/presenze).

(g) Messaggistica & Collaborazione (chat, discussioni, compiti, test, quiz).

(h) Emissione & Verifica di Certificati (pagina di verifica pubblica).

(i) Geolocalizzazione/Mappe che presentano profili, eventi e luoghi.

4.2 Modifiche e Disponibilità
Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità/servizio (temporaneo o permanente) senza preavviso. Possiamo pianificare manutenzioni o subire interruzioni. La Piattaforma è offerta “come disponibile” senza garanzia di uptime.

4.3 Servizi e Integrazioni di Terze Parti
La Piattaforma può integrare video, pagamenti, analisi, storage/CDN, KYC/AML, anti-frode o strumenti di marketing forniti da terze parti. Le terze parti possono richiedere l'accettazione dei propri termini; non siamo responsabili per i loro atti/omissioni.

ARTICOLO V – RUOLI DEGLI UTENTI; OBBLIGHI; NON CIRCOSCRIZIONE

5.1 Studenti
(a) Sei responsabile della selezione dei corsi/insegnanti e della partecipazione alle sessioni secondo i calendari prenotati. Nessun rimborso per assenze degli studenti (vedi Articolo VII).

(b) Devi rispettare le regole di partecipazione, le scadenze e gli standard di condotta; non puoi molestare, fare doxxing o abusare degli altri.

(c) Non devi sollecitare transazioni al di fuori della piattaforma o scambiare dettagli di contatto per bypassare la Piattaforma, tranne se espressamente autorizzato per iscritto dalla Società o consentito da una specifica funzionalità del Piano Tariffario.

5.2 Insegnanti
(a) Devi pubblicare elenchi accurati (obiettivi, orari, livello di abilità, requisiti), mantenere i calendari aggiornati, consegnare le sessioni puntualmente e garantire la qualità e la legalità dei contenuti.

(b) Devi possedere le qualifiche/licenze richieste e mantenerle aggiornate; devi fornire il servizio personalmente o attraverso risorse approvate dall'Organizzazione come pubblicizzato.

(c) Non puoi deviare gli studenti al di fuori della piattaforma, cancellare in massa senza giustificazione o elencare corsi speculativi/fictionali.

(d) No “pre-vendere e abbandonare”: Se pre-vendi corsi/posti futuri e poi chiudi o non consegni, possiamo congelare i guadagni, cancellare le sessioni, rimborsare gli studenti e perseguire rimedi legali; autorizzi la compensazione dai tuoi saldi per rimborsi e commissioni.

5.3 Organizzazioni
(a) Le organizzazioni devono garantire che gli insegnanti affiliati rispettino l'Accordo e le Politiche della Piattaforma.

(b) Le organizzazioni devono utilizzare solo il proprio marchio/logo e licenze legali; l'imitazione o l'uso non autorizzato del marchio è severamente vietato.

(c) Le organizzazioni sono responsabili di garantire che i locali (per eventi/corsi offline) soddisfino i requisiti di sicurezza, accessibilità e conformità; la Società declina ogni responsabilità per la sicurezza in loco, permessi o conformità locale.

5.4 Affiliati
(a) Gli affiliati possono promuovere la Piattaforma utilizzando materiali approvati dalla Società e devono rispettare tutte le leggi pubblicitarie/consumer e le linee guida della piattaforma (niente spam, affermazioni fuorvianti o uso non autorizzato del marchio).

(b) Le commissioni si accumulano secondo i Termini di Abbonamento e Commissione e vengono accreditate nel Wallet Interno; possiamo modificare le strutture in modo prospettico.

(c) Possiamo revocare lo stato di Affiliato in qualsiasi momento per violazioni, traffico di bassa qualità o ingannevole, o conflitti di policy.

5.5 Non-Circoscrizione; Divieto di Condivisione dei Contatti
Salvo dove esplicitamente consentito per iscritto dalla Società o da una funzionalità del Piano, gli Utenti non devono scambiare informazioni di contatto (email, numeri di telefono, ID di messaggistica) o concludere pagamenti al di fuori della piattaforma per relazioni originate dalla Piattaforma. Le violazioni possono comportare sospensione/risoluzione, perdita dei benefici del piano e perdita dei saldi relativi alla violazione.

ARTICOLO VI – PAGAMENTI, PORTAFOGLIO INTERNO, COMMISSIONI, TASSE E COMPENSAZIONE

6.1 Elaborazione dei Pagamenti; Valuta
(a) Tutte le transazioni devono essere elaborate tramite metodi approvati dalla Società, a meno che non concediamo un'autorizzazione scritta preventiva per un accordo off-platform.

(b) Le conversioni di valuta e le differenze nei tassi di cambio sono a carico degli Utenti; le stime visualizzate possono variare.

6.2 Portafoglio Interno
(a) Il Portafoglio Interno è un registro della piattaforma per comodità; non è un conto bancario, un deposito o un prodotto di investimento, e non è assicurato da alcun governo o schema di assicurazione sui depositi.

(b) Puoi finanziare il Portafoglio tramite metodi approvati e utilizzare i saldi per acquisti o prelievi idonei (soggetti a verifica e commissioni).

(c) La soglia minima di prelievo è di 50 USD (o equivalente). Sei l'unico responsabile per i dettagli corretti del beneficiario; non siamo responsabili per trasferimenti errati causati da informazioni sul destinatario/beneficiario errate fornite da te.

(d) Possiamo applicare trattenute, riserve rotative o ritardi nei pagamenti per rischio, controversie, alti tassi di chargeback, frodi sospette o controlli di conformità.

(e) Possiamo addebitare o stornare voci del Portafoglio per rimborsi, chargeback, recuperi o correzioni.

6.3 Commissioni; Piani
(a) Le tariffe delle commissioni sono determinate dal Piano Tariffario dell'Utente e si applicano alle vendite di corsi, prenotazioni di ore e biglietti per eventi (salvo diversa indicazione). Una Commissione di Servizio obbligatoria si applica anche a tutti gli acquisti sulla Piattaforma.

(b) Per qualsiasi acquisto da parte di qualsiasi utente (Studenti, Insegnanti, Organizzazioni, Visitatori, Affiliati e altri) sulla Piattaforma, viene addebitata una Commissione del 10% dell'importo dell'acquisto per il servizio e la garanzia di un affare sicuro.

(c) Per impostazione predefinita per gli Insegnanti: Standard - 25%, / Premium - 20%, / Avanzato - 18%, / Professionale - 15%, / VIP - 10% si applicano agli Insegnanti con le stesse tariffe a meno che non siano modificate nei Termini di Abbonamento & Commissione.

(d) Per impostazione predefinita per le Organizzazioni: Standard+ - 25% / Premium+ - 20% / Avanzato+ - 18% / Professionale+ - 15% / VIP+ - 10% si applicano alle Organizzazioni con le stesse tariffe a meno che non siano modificate nei Termini di Abbonamento & Commissione.

(e) Possiamo modificare le tariffe delle commissioni e i benefici dei piani in modo prospettico; le tariffe per i piani attivi (già pagati) rimangono invariate fino al rinnovo.

(f) Possono essere applicate commissioni di servizio aggiuntive (ad es., potenziamenti promozionali, posizionamento premium, integrazioni di terze parti); vedere i Termini di Abbonamento & Commissione.

6.4 Tasse; Fatturazione
(a) Gli Utenti sono unicamente responsabili per le tasse applicabili (IVA/GST, reddito, ritenuta) derivanti dalle loro attività. Possiamo trattenere tasse o richiedere documentazione fiscale dove necessario.

(b) Possiamo generare fatture di auto-fatturazione o fatture della piattaforma per transazioni di mercato per scopi tecnici e di reporting; gli Utenti rimangono responsabili per la corretta segnalazione alle autorità fiscali.

6.5 Chargeback; Saldi Negativi; Compensazione
(a) Se si verifica un chargeback/controversia, possiamo trattenere, stornare o addebitare fondi e recuperare i costi correlati dal tuo Portafoglio o dai guadagni futuri.

(b) Autorizziamo a compensare qualsiasi importo che devi (rimborsi, commissioni, danni) contro i saldi nel tuo Wallet o futuri pagamenti in tutte le account sotto il tuo controllo.

6.6 Anti-Frode; AML/KYC
Possiamo (senza responsabilità) congelare fondi, ritardare prelievi, sospendere accesso o terminare account mentre indaghiamo su frodi sospette, preoccupazioni AML/KYC o incidenti di sicurezza. La non cooperazione o esiti di verifica sfavorevoli possono portare a rimborsare gli acquirenti e chiudere l'account.

ARTICOLO VII – RIMBORSI, ANNULLAMENTI, PRESENZA E CONTROVERSIE

7.1 Disposizioni Generali
Acquistando qualsiasi corso, abbonamento, pacchetto di ore, lezione individuale o biglietto per eventi, l'utente accetta di rispettare questi Termini e Condizioni.
(a) La Piattaforma funge da intermediario collegando studenti con insegnanti e organizzazioni che forniscono servizi educativi online e offline.

(b) Salvo diversa indicazione esplicita, la Piattaforma non è il fornitore di servizi educativi.

7.2 Politica di Presenza e No-Show
(a) Gli studenti sono tenuti a partecipare a tutte le sessioni programmate all'orario e nel luogo concordati (fisico o virtuale).

(b) Qualsiasi sessione persa senza un motivo valido è considerata un no-show.

(c) Le sessioni perse non sono rimborsabili, non trasferibili e non possono essere riassegnate a un altro studente.

(d) Gli studenti si assumono la piena responsabilità di rispettare il programma, comprese le circostanze personali, problemi tecnici, viaggi e conflitti.

7.3 Riprogrammazione
(a) Le sessioni possono essere riprogrammate solo mediante accordo scritto reciproco tra lo studente e l'insegnante/organizzazione utilizzando gli strumenti della Piattaforma.

(b) La Piattaforma non è responsabile per la riprogrammazione o la sua esecuzione.

(c) Non verranno forniti rimborsi per sessioni riprogrammate, tranne dove richiesto dalla legge o se i servizi non sono stati forniti.

7.4 Responsabilità di Insegnanti e Organizzazioni
(a) Gli insegnanti e le organizzazioni devono condurre sessioni a pagamento all'orario concordato e nel formato concordato (online o offline).

(b) Se una sessione non viene fornita e lo studente era presente:
  (i) La sessione è considerata non fornita;
  (ii) Lo studente ha diritto a un rimborso, sessione sostitutiva o credito.

(c) Ripetuti fallimenti nella fornitura possono comportare:
  (i) Sospensione dell'account;
  (ii) Terminazione dell'account.

7.5 Biglietti per Eventi
(a) L'acquisto di un biglietto obbliga l'utente a partecipare all'evento.

(b) La mancata partecipazione non dà diritto a un rimborso, salvo dove richiesto dalla legge.

(c) I rimborsi possono essere forniti se:
  (i) L'evento è annullato;
  (ii) L'evento è sostanzialmente modificato;
  (iii) Richiesto dalla legge.

(d) La Piattaforma non è responsabile per l'incapacità di un utente di partecipare a causa di circostanze personali, viaggi o conflitti di programmazione.

7.6 Prodotti Educativi Digitali
(a) Per i prodotti digitali (corsi online, abbonamenti, materiali didattici), il diritto di recesso non si applica una volta che il servizio è iniziato se:
  (i) L'utente ha dato consenso esplicito per l'inizio immediato;
  (ii) L'utente ha riconosciuto di rinunciare al proprio diritto di recesso.

(b) Nulla in questa sezione limita i diritti dell'utente riguardo contenuti digitali difettosi o non conformi.

7.7 Ore Educative e Certificazione
(a) La partecipazione a sessioni dal vivo (sincrone) è obbligatoria.

(b) Le sessioni perse non sono rimborsabili e non possono essere accreditate a meno che non richiesto dalla legge.

(c) Il mancato rispetto dei requisiti di partecipazione può comportare il rifiuto di un certificato di completamento o partecipazione.

7.8 Pagamenti e Scadenza
(a) Tutti i pagamenti per corsi, abbonamenti, ore educative e servizi correlati sono definitivi e non rimborsabili a meno che non richiesto dalla legge.

(b) Ore o sessioni acquistate:
  (i) Devono essere utilizzate entro il termine specificato;
  (ii) I servizi non utilizzati scadranno senza compenso, salvo diversa disposizione di legge.

7.9 Limitazione di Responsabilità
(a) La Piattaforma non è responsabile per:
  (i) Sessioni o eventi persi;
  (ii) Accordi presi direttamente tra utenti;
  (iii) Problemi di accesso o viaggio;
  (iv) Eventi di forza maggiore;
  (v) Problemi tecnici al di fuori del ragionevole controllo della Piattaforma;
  (vi) Danni indiretti o consequenziali.

(b) Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità dove vietato dalla legge (ad es., frode, negligenza grave, lesioni personali).

(c) La responsabilità della Piattaforma è limitata all'importo pagato dall'utente per il servizio pertinente.

7.10 Legge Applicabile
(a) Questi Termini sono regolati dalle leggi del paese in cui la Piattaforma è registrata.

(b) Gli utenti mantengono i diritti previsti dalle leggi del loro paese di residenza.

7.11 Risoluzione delle Controversie
(a) Le parti devono prima tentare di risolvere le controversie attraverso una negoziazione di buona fede.

(b) Gli utenti possono utilizzare i meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili.

(c) Nulla limita il diritto dell'utente di presentare un reclamo nei tribunali locali se richiesto dalla legge sulla protezione dei consumatori.

7.12 Diritti della Piattaforma
(a) La Piattaforma può:
  (i) Far rispettare questi Termini;
  (ii) Fornire rimborsi, crediti o servizi sostitutivi dove appropriato;
  (iii) Sospendere o terminare account che violano i Termini;
  (iv) Modificare i Termini in qualsiasi momento.

(b) Gli utenti saranno informati delle modifiche materiali dove richiesto dalla legge.

7.13 Accettazione dei Termini
(a) Utilizzando la Piattaforma e effettuando un acquisto, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato incondizionatamente questi Termini e Condizioni.

ARTICOLO VIII – PROPRIETÀ DEI CONTENUTI; LICENZE; IP; RECENSIONI

8.1 Proprietà dell'Utente; Licenza dell'Azienda

Gli utenti mantengono il copyright sui propri contenuti. Pubblicando contenuti, gli utenti concedono alla Società una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, trasferibile, sublicenziabile e priva di diritti d'autore per utilizzare, riprodurre, ospitare, archiviare, indicizzare, trasmettere, adattare, tradurre, modificare, pubblicare, visualizzare pubblicamente, eseguire, distribuire, promuovere, commercializzare, monetizzare, rivendere e creare opere derivate dai contenuti in relazione all'operazione, alla crescita e alle attività commerciali della Piattaforma (inclusi pubblicità e sponsorizzazioni), in qualsiasi media ora conosciuto o sviluppato in seguito.

8.2 Garanzie degli Utenti
Gli utenti dichiarano e garantiscono di possedere o avere diritti legali sui contenuti, che i contenuti sono accurati e legali e che non violano i diritti di terzi (diritti d'autore, marchi, diritti di pubblicità/privacy, segreti commerciali, diritti contrattuali). Gli utenti forniranno prova dei diritti su richiesta.

8.3 Contenuti Proibiti
Proibito in modo assoluto: pornografia, sfruttamento sessuale, messa in pericolo di minori, incitamento alla violenza/terrorismo, discorsi d'odio/discriminazione, minacce/molestie, diffamazione/libello, attività illegali, malware o qualsiasi materiale che violi la legge o le Politiche della Piattaforma.

8.4 Moderazione; Rimozione; Infrattori Ripetuti
Possiamo rimuovere o limitare i contenuti a nostra discrezione senza preavviso. Ci conformiamo ai sistemi di notifica e rimozione applicabili; gli infrattori ripetuti possono essere terminati. Gli utenti possono inviare contro-notifiche con prove; la nostra decisione interna è finale per scopi della Piattaforma.

8.5 Proprietà Intellettuale della Piattaforma; Licenza Limitata agli Utenti
Tutto il software, il design, i loghi, i marchi, il trade dress, i database e la tecnologia proprietaria sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenziatari. Concediamo agli utenti una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere alla Piattaforma per scopi legali. È vietato il reverse engineering, lo scraping (eccetto quanto consentito dalla legge) o lo sviluppo di prodotti concorrenti utilizzando le informazioni della Piattaforma.
Agli studenti, insegnanti, organizzazioni, affiliati e visitatori è concesso l'accesso ai corsi acquistati esclusivamente per uso educativo personale e non commerciale.
Qualsiasi ridistribuzione, riproduzione, rivendita, visualizzazione pubblica, condivisione o utilizzo dei materiali del corso per scopi commerciali o per profitto è severamente vietata senza il consenso scritto esplicito della Società (Piattaforma) e del rispettivo insegnante/organizzazione. In definitiva, è necessario ottenere due consensi scritti.

8.6 Recensioni, Valutazioni e Feedback
Le recensioni/valutazioni devono essere veritiere, pertinenti e non abusive. Possiamo moderare, riordinare o rimuovere recensioni (ad es., spam, conflitti di interesse). Inviando feedback, ci concedi un diritto perpetuo e privo di diritti d'autore di utilizzarlo senza obbligo.

ARTICOLO IX – CERTIFICATI E VERIFICA

9.1 Emissione; Branding Congiunto
I certificati possono essere emessi congiuntamente dalla Piattaforma e dall'insegnante/organizzazione con un numero di verifica unico e possono mostrare il branding della Piattaforma e dell'insegnante/organizzazione come descritto negli elenchi.

9.2 Pagina di Verifica; Divulgazione Pubblica
I certificati rimangono verificabili tramite una pagina pubblica per tutta la durata della Piattaforma. I campi visualizzati possono includere nome dello studente, titolo del corso, data di completamento, ore, insegnante/organizzazione e codice unico. Gli utenti acconsentono a tale verifica pubblica limitata per l'autenticità delle credenziali.

9.3 Revoca; Uso improprio
Possiamo revocare i certificati per frode, plagio, falsa rappresentazione o violazioni delle politiche. I datori di lavoro/terze parti che si affidano alla verifica assumono la responsabilità per la dovuta diligenza indipendente.

ARTICOLO X – CONDOTTE PROIBITE; APPLICAZIONE; RIMEDI

10.1 Condotta Proibita (Non Esaustiva)
(a) Evasione dei Pagamenti / Non-Circonvenzione (accordi off-platform per relazioni originate dalla Piattaforma senza consenso scritto).

(b) Scambio di Contatti Non Autorizzati (email/telefono/nome utente) per evitare le spese della Piattaforma.

(c) Account Multipli o Falsi per manipolare classifiche, recensioni o eludere divieti.

(d) Frode/Falsa Rappresentazione in elenchi, credenziali, pagamenti o identità.

(e) Abuso/Persecuzione/Discriminazione contro qualsiasi Utente o classe protetta.

(f) Contenuti Illegali o Proibiti (Articolo 8.3).

(g) Malware/Attacchi alla Sicurezza; sondare o interrompere i sistemi.

(h) Accesso ai Dati Non Autorizzato o Scraping; raccolta di dati senza consenso.

(i) Manipolazione delle Metriche; strumenti coordinati o automatizzati per gonfiare il coinvolgimento.

(j) Spam o Marketing Ingannevole da parte di Affiliati/Insegnanti/Organizzazioni.

10.2 Strumenti di Applicazione
Possiamo emettere avvisi; rimuovere contenuti/elenchi; sospendere funzionalità; applicare sospensioni sui pagamenti; terminare account; confiscare saldi relativi a violazioni; divulgare alle forze dell'ordine; e perseguire rimedi civili (ingiunzioni, danni, spese legali).

10.3 Nessuna Rinuncia
Il nostro mancato intervento immediato non è una rinuncia ai nostri diritti.

ARTICOLO XI – SOSPENSIONE, TERMINAZIONE, EFFETTI
11.1 Motivi
Possiamo sospendere o terminare l'accesso senza preavviso per violazioni, frodi, rischi per la sicurezza, danni reputazionali, preoccupazioni legali/regolamentari o mancata cooperazione con la verifica.

11.2 Terminazione Immediata
Per violazioni gravi (attività criminali, sfruttamento di minori, frodi su larga scala, minacce informatiche), possiamo terminare immediatamente, notificare le autorità e congelare tutti i saldi del Wallet in attesa di indagine.

11.3 Effetti della Terminazione
Alla terminazione: l'accesso termina, le licenze si estinguono (eccetto quelle che sopravvivono), gli elenchi possono essere rimossi e i saldi collegati a violazioni possono essere confiscati nella misura consentita dalla legge. Possiamo conservare registri come richiesto per scopi legali/difensivi.

11.4 Ripristino
Se una sospensione viene revocata, ripristineremo l'accesso nel modo più ragionevole possibile, ma non abbiamo alcun obbligo di reintegrare contenuti rimossi o opportunità perse.

ARTICOLO XII – LIVELLI DI SERVIZIO; DISCLAIMER; LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ; INDENNITÀ

12.1 Nessuna Garanzia di Livello di Servizio
La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie o assicurazioni di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Manutenzione, aggiornamenti e interruzioni possono verificarsi.

12.2 Natura Educativa e Non Consulenziale
La Piattaforma è un mercato educativo e non una società di servizi professionali o un'agenzia di accreditamento. Non garantiamo risultati di apprendimento, opportunità di lavoro o guadagni.

12.3 Dipendenze da Terzi
La qualità dello streaming, lo stoccaggio e le comunicazioni possono dipendere da reti/servizi di terzi al di fuori del nostro controllo; decliniamo ogni responsabilità per le loro prestazioni.

12.4 Limitazione di Responsabilità
Fino al massimo consentito dalla legge:
(a) La nostra responsabilità complessiva verso qualsiasi Utente per reclami derivanti da o correlati alla Piattaforma non supererà l'importo totale pagato da quell'Utente alla Società nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

(b) Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali, punitivi, esemplari o speciali, inclusi profitti persi, dati persi o interruzione dell'attività.

(c) Non siamo responsabili per ritardi o fallimenti dovuti a eventi al di là del nostro ragionevole controllo (forza maggiore).

12.5 Indennizzo
(i) la tua violazione di questo Accordo o delle Politiche della Piattaforma;
(ii) il tuo Contenuto (inclusi violazioni di diritti di proprietà intellettuale, privacy o pubblicità);
(iii) le tue transazioni, eventi o attività al di fuori della piattaforma;
(iv) la tua violazione delle leggi o dei diritti di terzi;
(v) controversie tra te e altri Utenti o terzi.

ARTICOLO XIII – CONFORMITÀ; CONTROLLI ALL'ESPORTAZIONE; SANZIONI; ANTI-BRIBERIA

13.1 Conformità Legale
Ti conformerai a tutte le leggi, regolamenti e standard di settore applicabili in ogni giurisdizione in cui offri o consumi servizi tramite la Piattaforma (ad es., protezione dei consumatori, lavoro, tasse, licenze educative, salute/sicurezza per eventi offline).

13.2 Controllo delle Esportazioni e Sanzioni
Dichiari di non essere situato in, organizzato secondo le leggi di, o residente ordinariamente in alcun paese o territorio soggetto a sanzioni complete; non sei una parte vietata o soggetta a restrizioni. Accetti di non utilizzare la Piattaforma per attività sanzionate o soggette a restrizioni all'esportazione.

13.3 Anti-Bricolaggio/Corruttela
Non dovrai, direttamente o indirettamente, offrire, autorizzare o fornire nulla di valore a qualsiasi persona per influenzare impropriamente azioni in relazione alla Piattaforma. Mantenere registri accurati e segnalare tempestivamente comportamenti scorretti.

ARTICOLO XIV – PROTEZIONE DEI DATI; PRIVACY; COOKIE

14.1 Incorporazione della Politica sulla Privacy
La Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali (inclusi trasferimenti transfrontalieri e diritti degli utenti). È incorporata per riferimento e vincolante.

14.2 Cookie e Tracciamento
La nostra Politica sui Cookie regola l'uso di cookie/SDK/tracker e le tue preferenze di consenso. I cookie non essenziali richiedono l'opt-in dove richiesto dalla legge.

14.3 Comunicazioni
Le comunicazioni di servizio (ad es., ricevute, avvisi di sicurezza) sono transazionali. Le comunicazioni di marketing richiedono consenso (o sono inviate in base a interessi legittimi dove consentito) e includono meccanismi di opt-out.

ARTICOLO XV – ATTIVITÀ OFFLINE; SICUREZZA; ASSICURAZIONE; PERMESSI

15.1 Lezioni/Eventi Offline
Quando si ospitano o si partecipano a sessioni o eventi offline scoperti tramite la Piattaforma, gli Utenti sono unicamente responsabili della selezione del luogo, della sicurezza, dell'accessibilità, dei permessi locali, dei visti e della conformità alle normative sanitarie/sicurezza. La Società non è parte dei contratti di locazione e non supervisiona le attività in presenza.

15.2 Assunzione del Rischio; Liberatorie
Gli Utenti comprendono che la partecipazione offline comporta rischi intrinseci (ad es., viaggio, salute, danni alla proprietà). Nella misura consentita dalla legge, gli Utenti liberano la Società da responsabilità per infortuni, perdite o danni derivanti da attività offline organizzate tramite la Piattaforma, tranne nei casi causati da cattiva condotta intenzionale o frode della Società.

15.3 Assicurazione
Non forniamo assicurazione agli Utenti. Insegnanti/Organizzazioni dovrebbero mantenere un'assicurazione adeguata (ad es., responsabilità professionale, responsabilità civile). Gli studenti dovrebbero valutare le proprie esigenze di copertura personale.

ARTICOLO XVI – FUNZIONALITÀ BETA; FEEDBACK; MODIFICHE
16.1 Servizi Beta/Anteprima
Potremmo offrire funzionalità sperimentali (“Servizi Beta”). I Servizi Beta sono forniti “così come sono,” possono contenere difetti e possono essere modificati o interrotti senza preavviso. Il tuo utilizzo è a tuo rischio.

16.2 Licenza per Feedback
Concedi alla Società una licenza perpetua e senza diritti d'autore per utilizzare feedback/suggerimenti senza obbligo o attribuzione.

16.3 Modifiche alla Piattaforma/Politiche
Possiamo modificare funzionalità o politiche in qualsiasi momento. Le modifiche materiali saranno comunicate tramite avvisi sulla Piattaforma o email quando richiesto dalla legge.

ARTICOLO XVII – AVVISI; COMUNICAZIONI ELETTRONICHE; FIRME ELETTRONICHE

17.1 Come Ti Notifichiamo
Possiamo consegnare avvisi tramite:
(i) notifiche in-Piattaforma;
(ii) email all'email del tuo account;
(iii) pubblicazioni su pagine chiave delle politiche.

17.2 Come Ci Notifichi
Devi inviare avvisi a legal@abcplatform.com o tramite qualsiasi canale di supporto designato specificato nella Piattaforma.

17.3 Comunicazioni Elettroniche e Firme
Acconsenti a transigere elettronicamente e accetti che le firme elettroniche, le conferme e i registri abbiano lo stesso effetto legale degli originali.

ARTICOLO XVIII – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE; FORO; MISURE INGIUNTIVE

18.1 Negoziazione in Buona Fede
Prima di intraprendere azioni legali, le parti utilizzeranno sforzi ragionevoli per risolvere le controversie in modo amichevole entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta.

18.2 Foro e Giurisdizione
Fatte salve le protezioni obbligatorie per i consumatori nel tuo paese di residenza, i tribunali di Spagna avranno giurisdizione esclusiva sulle controversie derivanti da o in connessione con questo Accordo.

18.3 Misure Ingiuntive
La Società può chiedere sollievo ingiuntivo o equo in qualsiasi tribunale competente per proteggere le informazioni riservate, la proprietà intellettuale o l'integrità della Piattaforma senza inviare un legame nella misura consentita dalla legge.

ARTICOLO XIX – AMENDENTI; ORDINE DI PRECEDENZA; SURVIVAL
19.1 Modifiche
Possiamo modificare il presente Contratto in qualsiasi momento inviando la versione aggiornata sulla Piattaforma. Se non diversamente indicato, i cambiamenti sono efficaci al momento della pubblicazione. L'uso continuato costituisce l'accettazione.

19.2 Ordine di Precedenza
Se c’è un conflitto tra il presente Accordo e le Politiche di Piattaforma, applichiamo sia nella misura possibile; altrimenti, la disposizione più protettiva dei controlli dell’interesse della Società, salvo laddove la legge obbligatoria detta altrimenti.

19.3 sopravvivenza
Le disposizioni seguenti sopravvivono alla cessazione: Retribuzioni/Commissioni/Taxes (articolo VI), Rimborsi/Rimborso (articolo VII), Licenza IP/Content (articolo VIII), Certificati/Verificazione (articolo IX), Condotto/Esecuzione Proibita (articolo X), Effetti di Terminazione (articolo XI), Disclaimer/Limitazione/Indennità (articolo XII), Compliance (articolo XIII).

ARTICOLO XX – INFORMAZIONI CONTATTI
20.1 Contatto
S.L., NIF: B23995418
Email: legal@abcplatform.com