Informativa sui cookie

POLITICA SUI COOKIE

La versione originale in inglese prevarrà e sarà legalmente vincolante in caso di qualsiasi discrepanza tra le traduzioni.

Questa Politica sui Cookie (“Politica”) spiega come ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418, (“Azienda”, “noi”, “nostro” o “ci”) utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sulla nostra piattaforma educativa (la “Piattaforma”), inclusi tutti i siti web, sottodomini e applicazioni mobili. La Politica descrive i tipi di cookie utilizzati, il loro scopo, come gli Utenti (“tu”, “tuo”) possono gestire le preferenze sui cookie e come tali pratiche siano conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e alla Direttiva ePrivacy dell'UE (comunemente nota come “Legge sui Cookie”), così come alle normative internazionali applicabili.
Continuando a navigare o utilizzare la Piattaforma dopo essere stati presentati con il nostro banner o avviso di consenso sui cookie, riconosci che hai letto, compreso e acconsentito all'uso dei cookie in conformità con questa Politica, a meno che tu non abbia regolato le impostazioni dei cookie di conseguenza.

ARTICOLO I – DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE

1.1 Definizioni
Ai fini di questa Politica:
(a) “Cookie” sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) dai siti web o dalle applicazioni che visiti.

(b) “Cookie di Prima Parte” sono cookie impostati direttamente dalla Piattaforma che stai visitando.

(c) “Cookie di Terza Parte” sono cookie impostati da domini diversi da quello visitato, spesso tramite integrazioni come strumenti di analisi o reti pubblicitarie.

(d) “Cookie di Sessione” sono cookie temporanei che scadono quando chiudi il tuo browser.

(e) “Cookie Persistenti” rimangono sul tuo dispositivo per un periodo di tempo stabilito o fino a quando non vengono eliminati.

(f) “Tecnologie di Tracciamento” includono cookie, web beacon, pixel, script, SDK e strumenti simili che monitorano e registrano l'attività degli Utenti.

(g) “Consenso” significa un'indicazione liberamente data, specifica, informata e inequivocabile delle volontà di un Utente con cui essi significano accordo al trattamento dei dati personali tramite cookie.

1.2 Interpretazione
(a) I titoli sono solo per comodità e non influenzano l'interpretazione.

(b) I riferimenti a “cookie” includono anche tecnologie di tracciamento comparabili, salvo diversa indicazione.

ARTICOLO II – SCOPO E AMBITO

2.1 Scopo di Questa Politica
Lo scopo di questa Politica è di:
(a) Fornire trasparenza riguardo ai tipi di cookie utilizzati dalla Piattaforma.

(b) Spiegare perché utilizziamo i cookie e i benefici che forniscono.

(c) Informare gli Utenti dei loro diritti legali riguardo all'uso dei cookie ai sensi del GDPR e della Direttiva ePrivacy.

(d) Fornire istruzioni chiare per gestire le preferenze sui cookie.

2.2 Ambito di Applicazione
Questa Politica si applica a:
(a) Tutti i domini, siti web, sottodomini e applicazioni mobili gestiti da ABCPLATFORM S.L., NIF: B23995418.

(b) Tutte le categorie di Utenti, inclusi Studenti, Educatori, Organizzazioni, Affiliati e Visitatori.

(c) Qualsiasi dispositivo che accede alla Piattaforma, indipendentemente dalla posizione geografica.

ARTICOLO III – TIPI DI COOKIE UTILIZZATI

3.1 Cookie Essenziali (Strettamente Necessari)
(a) Questi cookie sono fondamentali per il funzionamento di base della Piattaforma.

(b) Ti consentono di accedere in modo sicuro, mantenere le sessioni, elaborare transazioni e navigare tra le pagine.

(c) Senza questi cookie, servizi fondamentali come autenticazione, sicurezza e carrelli (se applicabile) non funzionerebbero correttamente.

(d) Esempi includono: cookie di ID sessione, token di sicurezza, cookie di autenticazione utente.

(e) I cookie essenziali non richiedono il consenso dell'Utente ai sensi della Direttiva ePrivacy, ma gli Utenti sono informati della loro esistenza.

3.2 Cookie Analitici e di Prestazione
(a) Questi cookie raccolgono dati aggregati su come gli Utenti interagiscono con la Piattaforma.

(b) Misurano il traffico del sito web, il tempo trascorso sulle pagine, i tassi di clic, i tassi di rimbalzo e altri modelli di utilizzo statistico.

(c) I cookie analitici ci aiutano a migliorare la struttura, il design e le prestazioni della Piattaforma.

(d) Esempi: cookie di Google Analytics, strumenti di heat-mapping, cookie di A/B testing.

(e) Questi cookie richiedono il consenso dell'Utente quando sono coinvolti dati personali (ad es., indirizzi IP non anonimizzati).

3.3 Cookie Funzionali (Cookie di Preferenza)
(a) Questi cookie memorizzano le preferenze e le scelte di personalizzazione degli Utenti, come lingua, regione, tema o credenziali di accesso salvate.

(b) Migliorano l'esperienza dell'Utente ricordando le impostazioni tra le sessioni.

(c) Esempio: un cookie che ricorda le categorie di corsi preferite o la lingua precedentemente selezionata.

(d) È necessario il consenso dell'Utente se questi cookie non sono strettamente necessari.

3.4 Cookie Pubblicitari e di Targeting
(a) Questi cookie tracciano le abitudini di navigazione per fornire annunci personalizzati.

(b) Possono essere impostati da noi o da terze parti (reti pubblicitarie, piattaforme di social media).

(c) Abilitano campagne di retargeting, segmentazione del pubblico e tracciamento delle conversioni.

(d) Questi cookie misurano anche l'efficacia della pubblicità e l'engagement degli Utenti.

(e) Esempi: tag di conversione di Google Ads.

(f) Questi cookie richiedono sempre il consenso esplicito dell'Utente ai sensi del GDPR.

ARTICOLO IV – SCOPI DELL'USO DEI COOKIE

4.1 Miglioramento del Servizio
I cookie aiutano a garantire che la nostra Piattaforma funzioni in modo efficiente riducendo i tempi di caricamento, migliorando la navigazione e abilitando la continuità delle sessioni.

4.2 Esperienza dell'Utente
I cookie funzionali consentono alla Piattaforma di “ricordarti”, rendendo le interazioni più fluide e personalizzate.

4.3 Misurazione delle Prestazioni
I cookie analitici forniscono informazioni sulle prestazioni della Piattaforma e sul comportamento degli Utenti, aiutandoci a identificare colli di bottiglia e ottimizzare la consegna dei contenuti.

4.4 Personalizzazione & Marketing
I cookie pubblicitari abilitano promozioni personalizzate, raccomandazioni di corsi e retargeting basato sulla tua cronologia di navigazione.

ARTICOLO V – CONSENSO E CONTROLLO DELL'UTENTE

5.1 Banner/Avviso di Consenso
(a) Quando accedi per la prima volta alla Piattaforma, apparirà un banner di consenso sui cookie.

(b) Il banner fornisce opzioni: “Accetta Tutto”, “Rifiuta Tutto” o “Gestisci Preferenze”.

(c) Il consenso non è aggregato — gli Utenti possono selezionare quali categorie di cookie consentire.

5.2 Controllo Granulare
(a) Gli Utenti possono attivare o disattivare le categorie di cookie singolarmente (essenziali, funzionali, analitici, pubblicitari).

(b) Il consenso è registrato in un registro di consenso con timestamp, categorie accettate e dispositivo/browser dell'Utente.

5.3 Revoca del Consenso
(a) Gli Utenti possono revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite una pagina dedicata “Impostazioni Cookie”.

(b) La revoca non influisce sulla legalità del trattamento precedente alla revoca.

5.4 Conservazione dei Registri
Manteniamo registri dettagliati dei consensi sui cookie per scopi di audit, in conformità con i principi di responsabilità del GDPR.

ARTICOLO VI – COOKIE DI TERZE PARTI

6.1 Fornitori di Analisi
(a) Possiamo utilizzare fornitori di analisi di terze parti come Google Analytics.

(b) I dati raccolti possono includere indirizzo IP, tipo di dispositivo e comportamento di navigazione.

(c) I dati sono aggregati e anonimizzati dove possibile.

6.2 Processori di Pagamento
(a) Alcuni gateway di pagamento utilizzano cookie per prevenire frodi e garantire transazioni sicure.

(b) Questi cookie possono registrare dettagli del dispositivo, tentativi di transazione e segnali di rilevamento frodi.

6.3 Partner Pubblicitari
(a) I cookie pubblicitari possono essere impostati da partner di terze parti come Google Ads o altri.

(b) Queste terze parti possono combinare i dati raccolti sulla nostra Piattaforma con dati provenienti da altri siti web.

6.4 Responsabilità dell'Utente
Accettando i cookie di terze parti, riconosci che le pratiche sulla privacy di terze parti governano come tali dati vengono utilizzati.

ARTICOLO VII – OPZIONI DI GESTIONE DEI COOKIE

7.1 Impostazioni in Piattaforma
Forniamo un pannello “Impostazioni Cookie” facilmente accessibile che consente agli Utenti di rivedere e modificare le preferenze sui cookie.

7.2 Impostazioni del Browser
Gli Utenti possono bloccare o eliminare i cookie tramite il proprio browser. Istruzioni per i browser più popolari:

(a) Chrome: Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Cookie.

(b) Firefox: Preferenze → Privacy & Sicurezza → Cookie e Dati dei Siti.

(c) Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci Dati dei Siti Web.

(d) Edge: Impostazioni → Cookie e Permessi dei Siti.

7.3 Effetti della Disabilitazione dei Cookie
(a) Disabilitare i cookie essenziali può compromettere la funzionalità della Piattaforma.

(b) Disabilitare i cookie funzionali può ripristinare le preferenze ad ogni sessione.

(c) Disabilitare i cookie analitici o pubblicitari non influisce sui servizi fondamentali ma riduce la personalizzazione.

ARTICOLO VIII – CONFORMITÀ LEGALE

8.1 Conformità al GDPR
(a) Otteniamo il consenso dell'Utente prima di impostare cookie non essenziali.

(b) Forniamo informazioni chiare sugli scopi dei cookie.

(c) Consentiamo agli Utenti di revocare facilmente il consenso.

8.2 Direttiva ePrivacy
(a) I cookie essenziali possono essere impostati senza consenso preventivo.

(b) I cookie non essenziali richiedono consenso esplicito.

8.3 Responsabilità
Documentiamo la conformità mantenendo registri di consenso e inventari di classificazione dei cookie.

ARTICOLO IX – CONSERVAZIONE DEI DATI TRAMITE COOKIE

9.1 Cookie di Sessione – Eliminati automaticamente quando chiudi il tuo browser.

9.2 Cookie Persistenti – Rimangono fino alla loro data di scadenza o fino a quando non vengono eliminati dall'Utente.

9.3 Durata Massima – I cookie pubblicitari non vengono conservati per più di 13 mesi (secondo le linee guida del GDPR).

ARTICOLO X – DIRITTI DELL'UTENTE

10.1 Gli Utenti mantengono tutti i diritti ai sensi del GDPR, inclusi:
(a) Il diritto di essere informati sull'uso dei cookie.

(b) Il diritto di accedere ai dati raccolti tramite cookie.

(c) Il diritto di revocare il consenso.

(d) Il diritto all'oscuramento, dove i cookie costituiscono dati personali.

10.2 Gli Utenti possono anche opporsi alla profilazione e alla decisione automatizzata basata sui cookie.

ARTICOLO XI – AGGIORNAMENTI A QUESTA POLITICA

11.1 Possiamo rivedere questa Politica sui Cookie di tanto in tanto.

11.2 Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione.

11.3 Modifiche significative saranno comunicate tramite la Piattaforma o Email.

ARTICOLO XII – INFORMAZIONI DI CONTATTO

12.1 Per domande o per esercitare diritti, contattare:

Email: legal@abcplatform.com