POLITICA DI COOKIE
La presente Cookie Policy (“Policy”) spiega come ABCPLATFORM S.L.♪ NIF: B23995418, (“Società”, “noi”, “nostro”, o “noi”) utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sulla nostra piattaforma educativa (la “Platform”), inclusi tutti i siti web, sottodomini e applicazioni mobili. La Policy descrive i tipi di cookie utilizzati, il loro scopo, come gli utenti (“tu”, “il tuo”) possono gestire le preferenze dei cookie, e come tali pratiche rispettino il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e la Direttiva sulla privacy dell’UE (comunemente nota come “legge sui cookie”), nonché le normative internazionali applicabili.
Continuando a navigare o utilizzare la Piattaforma dopo essere stata presentata con il nostro banner o avviso cookie, l'utente riconosce di aver letto, compreso e acconsentito all'uso dei cookie in conformità alla presente Informativa, a meno che non abbia modificato le impostazioni dei cookie di conseguenza.
ARTICOLO I – DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE
1.1 Definizioni
Ai fini della presente Informativa:
(a) “Cookies” sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul dispositivo (computer, smartphone, tablet) da siti web o applicazioni visitate.
(b) “First-Party Cookies” sono cookie impostati direttamente dalla Piattaforma che stai visitando.
(c) “Third-Party Cookies” sono cookie impostati da domini diversi da quelli visitati, spesso attraverso integrazioni come strumenti di analisi o reti pubblicitarie.
(d) I “cookie di sessione” sono cookie temporanei che scadono quando chiudi il browser.
(e) "Cookie persistenti" rimangono sul dispositivo per un periodo impostato o fino a quando cancellato.
(f) “Tracking Technologies” includono cookie, web beacon, pixel, script, SDK e strumenti simili che monitorano e registrano l’attività dell’Utente.
(g) “Consenso” significa un’indicazione liberamente data, specifica, informata e inequivocabile dei desideri di un Utente mediante il quale essi firmano un accordo al trattamento dei dati personali attraverso i cookie.
1.2 Interpretazione
(a) I bambini sono solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione.
(b) I riferimenti a “cookies” includono anche tecnologie di tracciamento comparabili se non diversamente specificato.
ARTICOLO II - PURPOSE E SCOPE
2.1 Finalità della presente politica
Lo scopo di questa Politica è quello di:
(a) Fornire trasparenza sui tipi di cookie utilizzati dalla Piattaforma.
(b) Spiegare perché utilizziamo i cookie e i vantaggi che forniscono.
e) Informare gli utenti dei loro diritti legali in materia di utilizzo dei cookie ai sensi della direttiva GDPR e sulla privacy.
(d) Fornire chiare istruzioni per la gestione delle preferenze dei cookie.
2.2 Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a:
a) Tutti i domini, i siti web, i sottodomini e le applicazioni mobili gestite da ABCPLATFORM S.L.♪ NIF: B23995418.
(b) Tutte le categorie di utenti, tra cui studenti, insegnanti, organizzazioni, affiliati e visitatori.
(c) Qualsiasi dispositivo che accede alla Piattaforma, indipendentemente dalla posizione geografica.
ARTICOLO III – TIPI DI COOKIE
3.1 Cookie essenziali (necessariamente necessari)
(a) Questi cookie sono fondamentali per il funzionamento di base della Piattaforma.
(b) Ti permettono di accedere in modo sicuro, mantenere sessioni, transazioni di processo e navigare le pagine.
(c) Senza questi cookie, i servizi core come l'autenticazione, la sicurezza e i carrelli della spesa (se applicabili) non funzionerebbero correttamente.
(d) Gli esempi includono: cookie di sessione ID, token di sicurezza, cookie di autenticazione dell'utente.
(e) I cookie essenziali non richiedono il consenso dell'utente ai sensi della direttiva ePrivacy, ma gli utenti sono informati della loro esistenza.
3.2 Biscotti analitici e performanti
(a) Questi cookie raccolgono dati aggregati su come gli utenti interagiscono con la Piattaforma.
(b) Misurano il traffico del sito web, il tempo trascorso sulle pagine, i tassi di click-through, i tassi di rimbalzo e altri modelli di utilizzo statistico.
(c) I cookie analitici ci aiutano a migliorare la struttura, il design e le prestazioni della Piattaforma.
(d) Esempi: cookie di Google Analytics, strumenti di termo-mapping, cookie di test A/B.
(e) Questi cookie richiedono il consenso dell'Utente quando i dati personali sono coinvolti (ad esempio, indirizzi IP non anonimi).
3.3 Cookie funzionali (cookie di presentazione)
(a) Questi cookie memorizzano le preferenze dell'utente e le scelte di personalizzazione, come lingua, regione, tema o credenziali di accesso salvate.
(b) Migliorano l'esperienza dell'utente ricordando le impostazioni durante le sessioni.
(c) Esempio: un cookie che ricorda le categorie di corso preferite o la lingua selezionata in precedenza.
d) Il consenso dell'utente è richiesto se questi cookie non sono strettamente necessari.
3. Pubblicità e Cookie di destinazione
(a) Questi cookie tracciano le abitudini di navigazione per fornire annunci personalizzati.
b) Possono essere impostati da noi o da terzi (reti ad, piattaforme di social media).
(c) consentono campagne di retargeting, segmentazione del pubblico e monitoraggio delle conversioni.
(d) Questi cookie misurano anche l'efficacia della pubblicità e l'impegno dell'utente.
(e) Esempi: Google Ads conversion tags.
(f) Questi cookie richiedono sempre un esplicito consenso dell'Utente ai sensi del GDPR.
ARTICOLO IV – PUBBLICAZIONI DI COOKIE USE
4.1 Miglioramento del servizio
I cookie aiutano a garantire le funzioni della nostra piattaforma in modo efficiente riducendo i tempi di carico, migliorando la navigazione e consentendo la continuità della sessione.
4.2 Esperienza utente
I cookie funzionali consentono alla Piattaforma di “ricordarvi”, rendendo le interazioni più fluide e personalizzate.
4.3 Misura delle prestazioni
I cookie analitici forniscono informazioni sulle prestazioni della piattaforma e sul comportamento dell'utente, aiutandoci a identificare i colli di bottiglia e ottimizzare la consegna dei contenuti.
4.4 Personalizzazione e Marketing
I cookie pubblicitari consentono promozioni su misura, raccomandazioni del corso e retargeting in base alla cronologia di navigazione.
ARTICOLO V – CONSENTE E CONTROLLO
5.1 Consenso Banner/Notice
(a) Quando accederai per la prima volta alla Piattaforma, comparirà un banner cookie di consenso.
(b) Il banner fornisce opzioni: “Accept All”, “Reject All”, o “Manage Preferences”.
e) Il consenso non è in bundle — Gli utenti possono selezionare quali categorie di cookie permettono.
5.2 Controllo granulare
(a) Gli utenti possono attivare categorie di cookie singolarmente (essenziale, funzionale, analitico, pubblicitario).
(b) Il consenso viene registrato in un registro di consenso con timestamp, categorie accettate e dispositivo/browser dell'utente.
5.3 Ritiro del consenso
(a) Gli utenti possono revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite una pagina dedicata “Impostazioni cookie”.
b) Il prelievo non pregiudica la legalità del trattamento prima del ritiro.
5.4 Conservazione del record
Manteniamo registri dettagliati dei cookie acconsenti a fini di verifica, nel rispetto dei principi di responsabilità del GDPR.
ARTICOLO VI – COOKIE TRIBUNALE
6.1 Fornitori di analisi
(a) Possiamo utilizzare fornitori di analisi di terze parti come Google Analytics.
(b) I dati raccolti possono includere indirizzo IP, tipo di dispositivo e comportamento di navigazione.
(c) I dati sono aggregati e anonimi ove possibile.
6.2 Processori di pagamento
(a) Alcuni gateway di pagamento utilizzano i cookie per prevenire le frodi e garantire transazioni sicure.
(b) Questi cookie possono registrare i dettagli del dispositivo, i tentativi di transazione e le bandiere di rilevamento delle frodi.
6.3 Partner pubblicitari
(a) I cookie pubblicitari possono essere impostati da partner di terze parti come Google Ads o altri.
(b) Queste terze parti possono combinare i dati raccolti sulla nostra Piattaforma con i dati di altri siti web.
6.4 Responsabile utente
Accettando cookie di terze parti, l'utente riconosce che le pratiche di privacy di terze parti disciplinano il modo in cui tali dati vengono utilizzati.
ARTICOLO VII – OPERE DI GESTIONE COOKIE
7.1 Impostazioni in forma
Forniamo un pannello "Impostazioni cookie" facilmente accessibile che consente agli utenti di rivedere e modificare le preferenze dei cookie.
7.2 Impostazioni del browser
Gli utenti possono bloccare o eliminare i cookie tramite il loro browser. Istruzioni per i browser popolari:
(a) Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookies.
(b) Firefox: Preferenze → Privacy & Security → Cookie e Dati del Sito.
(c) Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati del sito web.
(d) Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni del sito.
7.3 Effetti della disabilitazione dei cookie
(a) La disabilitazione dei cookie essenziali può compromettere la funzionalità della Piattaforma.
(b) Disabilitare i cookie funzionali può ripristinare le preferenze in ogni sessione.
(c) La disabilitazione dei cookie di analisi o pubblicità non influisce sui servizi di base ma riduce la personalizzazione.
ARTICOLO VIII – COMPLIENZA GIURIDICA
8.1 conformità GDPR
(a) Otteniamo il consenso dell'Utente prima di impostare cookie non essenziali.
(b) Forniamo informazioni chiare sulle finalità dei cookie.
(c) Permettiamo agli utenti di revocare il consenso facilmente.
8.2 Direttiva sulla privacy
(a) I cookie essenziali possono essere impostati senza previa autorizzazione.
(b) I cookie non essenziali richiedono il consenso di opt-in.
8.3 Affidabilità
Documentiamo la conformità mantenendo i record di consenso e gli inventari di classificazione dei cookie.
ARTICOLO IX – RITENZIONE DEI DATI
9.1 Cookie di sessione – Eliminato automaticamente quando si chiude il browser.
9.2 Cookies persistenti – Rimanere fino alla data di scadenza o fino alla cancellazione da parte dell'Utente.
9.3 Durata massima – I cookie pubblicitari non vengono conservati più di 13 mesi (per le linee guida GDPR).
ARTICOLO X – DIRITTI USER
10.1 Gli utenti conservano tutti i diritti previsti dal GDPR, inclusi:
(a) Il diritto di essere informato sull'utilizzo dei cookie.
b) Il diritto di accedere ai dati raccolti tramite cookie.
c) Il diritto di revoca del consenso.
d) Il diritto di cancellazione, qualora i cookie costituiscano dati personali.
10.2 Gli utenti possono anche opporsi alla profilazione e al processo decisionale automatizzato in base ai cookie.
ARTICOLO XI – AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA
11 Possiamo rivedere questa Cookie Policy di volta in volta.
11 Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione.
11. Le modifiche significative saranno notificate tramite la Piattaforma o l'E-mail.
ARTICOLO XII – INFORMAZIONI CONTATTI
12. Per domande o per esercitare diritti, contattare:
Email: legal@abcplatform.com